プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについてご説明します。

1. 個人情報の収集について

遺品整理のおくりび（以下「当社」）は、サービスのご提供にあたり、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報などの個人情報を収集する場合があります。個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行い、お客様の同意を得た上で収集いたします。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お見積もりの作成・提供
• 作業のご予約・日程調整
• サービス提供に関するご連絡
• お問い合わせへの回答
• サービスの改善・品質向上のための分析
• 法令に基づく対応

収集した個人情報は、上記の目的以外には利用いたしません。

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先に対して必要な範囲で提供する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

4. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報の保管期間は、サービス提供終了後から法令で定める期間または当社が定める期間とします。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。ご請求の場合は、下記のお問い合わせ先までLINEにてご連絡ください。ご本人であることを確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

6. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieはお客様のコンピュータを識別しますが、個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。改定後のポリシーは、掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除のご請求は、LINEよりご連絡ください。

遺品整理のおくりび
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